Tietotekniikan huolto


Huollamme ja korjaamme kaiken merkkisiä tietokoneita. Huoltotyön edellytyksenä on, ettei laitteella ole jonkun muun tahon myöntämää, voimassa olevaa takuuta tai vika ei kuulu takuun piiriin (mm. ohjelmistoviat). Tutustu alla oleviin huoltopaketteihimme, jotka auttavat pidentämään tietokoneesi käyttöikää ja toimintavarmuutta.

Katso ohjeet huoltoon toimittamisesta sivun lopusta!

Asennamme tietokoneet käyttövalmiiksi ja haluttaessa myös käyttöpaikalle, kotiin tai toimistoon.
Myös internet yhteyksien asennukset ja korjaukset.

Huoltopaketit

Kotitalouksissa tehtävät tietotekniikan ja elektroniikan huolto, asennus ja käyttöopastus palvelut oikeuttavat kotitalousvähennykseen verotuksessa.


Hämähäkkien jäljiltä

Perus-/vuosihuoltopaketti:

Perushuoltopakettiin kuuluvat mm. seuraavat huoltotyöt:

- pölyn poisto keskusyksiköstä ja sen tuulettimista
- keskusyksikön tuulettimien toiminnan tarkastus
- kiintolevytilan tarkistus ja väliaikaistiedostojen poisto
- koneen toiminnan silmämääräinen tarkistus/arviointi
- käyttöjärjestelmätason huoltoajot ja päivitysten tarkistus/asennus
- Tietoturvaohjelmiston päivitysten ajantasaisuuden ja toiminnan tarkistus

Pölyisissä tiloissa (esim. makuuhuone) käytettävä tietokone tulisi huoltaa vähintään 6:n kuukauden välein! Normaaleissa olosuhteissa käytettävän koneen huoltoväli on 1 – 2 vuotta.

Huolto- ja huolenpitosopimuspaketti:

Huolehdimme huolto- ja huolenpitosopimus asiakkaidemme koneiden vuosihuolloista automaattisesti. Sopimushintaan sisältyy yksi käynti tietokoneiden käyttöpaikalla kuukaudessa, jolloin tarkistamme laitteistojen tilan ja toiminnan, sekä puhelin- tai sähköpostituki päivystysaikanamme.
Sopimusasiakkaamme voivat jättää myös kaiken tieto- ja tietoliikennetekniikan huolehdittavaksemme, jolloin pidämme huolen myös mm. yhteystunnuksista.


Kotikäytössä n. 2 vuotta toimineen tietokoneen keskusyksikkö.


...ja saman koneen pölystä tukkeutunut prosessorituuletin.


Uusi tietokone käyttövalmiiksi

Asennamme tietokoneet käyttövalmiiksi, haluttaessa myös käyttöpaikalle.
Valittavana 2 erilaajuista asennuspakettia.

Asennuspaketti 1:

- käyttöjärjestelmän loppuasennus ja päivitykset (turva- ja korjauspäiv.)
- koneen ajurien ja apuohjelmien asennus
- tietoturvaohjelmiston asennus ja päivitys
- internet -yhteyden ja sähköpostin konfigurointi
- apuohjelmat: Acrobat -reader, Java, Flashplayer ym.
- koneen mukana toimitettujen ohjelmistojen asennus

Asennuspaketti 2: (edellisten lisäksi)

- tiedostojen siirto vanhasta toimivasta koneesta
- muiden haluttujen ohjelmistojen asennus alkuperäisiltä asennusmedioilta
- haluttujen lisälaitteiden asennus
- käyttöopastus toimituksen yhteydessä


Järjestelmän uudelleen asennus/palautus tehdasasetuksiin

- tietokoneen palautus tehdasasetuksiin alkup.asennus-/palautus levyiltä
-
käyttöjärjestelmän tietoturva- ja korjauspäivitysten asennus
- virustorjunta- ja palomuuriohjelman asennus ja päivitysten ja toiminnan tarkistus


Saastuneen tietokoneen puhdistus

- virusten ja vakoiluohjelmien poisto
- virustorjunta- ja palomuuriohjelman päivitysten ja toiminnan tarkistus
- käyttöjärjestelmän tietoturva- ja korjauspäivitysten tarkistus ja asennus
- kiintolevytilan tarkistus ja väliaikaistiedostojen poisto

Ohjeita huoltoon toimittamisesta:

Useimmiten huoltoon tarvitaan vain tietokoneen keskusyksikkö.

Huoltoon tulevan tietokoneen mukana tulisi olla:

- alkuperäinen käyttöjärjestelmämedia ja sen lisenssinumero

- kaikkien tietokoneen osien ajurilevyt/levykkeet, mm. näytönohjain, äänikortti, verkkokortti, modeemi, CD-RW-asema, DVD-asema

- internet -yhteyden tilaussopimus tms. asiakirja, josta ilmenevät käytettävän internet -yhteyden asetukset ja käyttäjätunnukset (mikäli yhteydet ja esim. sähköposti halutaan toimivaksi huollon yhteydessä)

- muut mahdolliset salasanat ja käyttäjätunnukset, joita tarvitaan koneen toimintakuntoon palauttamiseksi

- kannettavan tietokoneen virtalähde


Virtalähteet




Muistiparistot


Tuulettimet